Політика конфіденційності

Останнє оновлення: листопад 2024 року

1. Загальні положення

NutriTrack поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час користування нашими послугами планування харчування.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактний номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Інформація про харчові уподобання та обмеження
  • Дані про стан здоров'я, що стосуються харчування (за вашою згодою)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваше користування сайтом, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та дані про відвідування сторінок.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується для:

  • Надання персоналізованих консультацій з планування харчування
  • Створення індивідуальних меню та планів харчування
  • Зв'язку з вами для уточнення деталей або надання підтримки
  • Поліпшення якості наших послуг
  • Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою прямою згодою
  • Довіреним партнерам, які допомагають надавати наші послуги (з дотриманням конфіденційності)
  • У випадках, передбачених законодавством України
  • Для захисту наших прав, безпеки користувачів або власності

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

  • Використання SSL-шифрування для передачі даних
  • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
  • Регулярне резервне копіювання даних
  • Навчання співробітників принципам конфіденційності

6. Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримати доступ до своїх персональних даних
  • Вимагати виправлення неточної інформації
  • Запросити видалення ваших даних
  • Обмежити обробку ваших даних
  • Відкликати згоду на обробку даних
  • Отримати копію ваших даних у структурованому форматі

Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг плюс три роки для можливої подальшої підтримки та консультацій.

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Через контактну форму на сайті
  • Надіславши запит на основну сторінку сайту
  • Відповідальний за захист персональних даних: Спеціаліст з конфіденційності NutriTrack

Цей документ складений відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).